디즈니플러스는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈 등 인기있는 콘텐츠들을 제공하는 인기있는 스트리밍 서비스입니다. 그러나, 가입 후에 만족하지 못하면 환불을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 디즈니플러스 구독 취소와 환불 방법 및 고객센터를 통한 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
디즈니플러스 환불방법 (disney+ 구독 취소, 환불하기, 고객센터 환불받는법)
먼저 간단히 텍스트로만 알려드리고 캡처화면과 함꼐 소개해드리겠습니다.
구독 취소하기
디즈니플러스 구독 취소는 매우 간단합니다. 먼저 디즈니플러스 웹 사이트에 로그인한 후, “내 계정” 페이지로 이동합니다. 거기서 “구독 취소”를 선택하고 취소를 확인하면 끝납니다. 구독을 취소하면 구독이 종료되는 날짜까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
환불하기
디즈니플러스에서 환불을 받으려면 구독을 취소해야 합니다. 구독을 취소한 후에는 환불 요청 양식을 작성하고 제출해야 합니다. 양식에서는 환불 이유와 환불 금액을 선택해야 합니다. 디즈니플러스에서는 구독 일수에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
고객센터를 통한 환불받는법
만약 환불 요청 양식 작성이 어려우거나 질문이 있다면, 디즈니플러스 고객센터에 문의할 수 있습니다. 고객센터는 이메일, 채팅, 전화 등의 방법으로 연락할 수 있습니다. 고객센터 직원은 환불 절차를 안내하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다.
구독 취소 방법
먼저아래의 고객센터로 접속해보세요
https://help.disneyplus.com/csp
아래의 화면에 타나나면 [언제환불을 받을수있나요]를 클릭합니다
그 다음 [디즈니+구독 취소하기]를 눌러보세요
그러면 구독 취소하면 남은일수만큼 시청이 가능한데
다음달부터는 결제되지 않습니다.
이미 결제됐다면 1주내에 환불 요청이 가능합니다.
그 다음 디즈니플러스 메인화면에서 [내프로필 -계쩡]을 클릭합니다
이제 [디즈니 + 연간 > 멤버쉽 취소]를 누릅니다
취소 사유를 적당히 고르고 [계속 취소 진행]을 누릅니다
마지막으로 [디즈니+ 멤버쉽 취소]를 누르면 됩니다
환불방법
지금까지는 구독 취소를 미리 하는 방법인데
만약 자동결제가 됐다면 고객센터에 문의해야합니다
채팅가능시간 : 오전 9시 ~ 21시
일단 아래 고객센터에 접속해 [채팅문의]를 눌러보세요
https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_index
해당 문제를 입력하고 채팅 문의를 눌러보세요
한번더 해당 정보를 입력하고 채팅 시작을 누릅니다
이제 해당 내용으로 환불을 요청해보세요
디즈니플러스 구독을 취소하고 환불을 받는 것은 간단합니다. 구독 취소는 웹 사이트에서 몇 번의 클릭만으로 할 수 있으며, 환불 요청도 양식 작성 후 제출하면 됩니다. 고객센터 직원도 도움을 줄 수 있으니 문제가 생기면 언제든지 문의해보세요.